오늘은 딤채 김치냉장고가 있으신 분들은 꼭 확인해보시기 바랍니다. 김치냉장고 이용중에 망가지거나 문제가 생기는 경우에는 as가 필요합니다. 이럴때 딤채 서비스센터 고객센터 전화번호를 확인해보시고 고장이 있을때 위니아 고객센터로 전화 후 꼭 고객 서비스를 받으시기를 바랍니다.
1. 딤채 서비스센터 전화번호
딤채 서비스센터 전화번호는 홈페이지에 들어가면 빠르게 확인이 가능합니다. 먼저 홈페이지에 접속 후 맨 아래로 내리기만 해도 전화번호 확인이 가능합니다.
- 위니아 딤채 서비스센터 전화번호 : 1588-9588 / 1588-1588
- 영업시간 : (평일) 09:00~18:00 / (토요일) 09:00~13:00
- 공휴일과 일요일은 휴무.
- 제품 구입과 안내 전화번호 : 1588-9589
- 소모품 구입 안내 : 1588-9577
본인의 지역에 서비스센터를 검색하고 싶을경우 홈페이지에서 본인의 지역을 검색하면 서비스센터 위치와 영업시간, 전화번호 확인이 가능합니다.
2. 위니아 딤채 서비스센터 접수 방법
온라인으로 위니아 딤채 서비스센터 접수 방법은 홈페이지에서 온라인 서비스 신청을 선택합니다.
[온라인 서비스 신청]을 클릭하면 위니아에이드 홈페이지로 이동합니다.
여기서 [출장 서비스 신청]을 클릭합니다.
위와 같은 화면을 확인 가능합니다. 위니아 제품의 경우 위니아를 클릭하시면 됩니다.
선택 후 본인이 as받을 가전제품을 선택 후 제품모델명부터 순서대로 입력 후 신청하시면 됩니다.
3. 서비스센터 출장 서비스 비용
어떤 제품이든 상관없이 출장비는 18,000원입니다. 평일 18시 이후, 토,일 공휴일 방문을 원할 경우 출장비는 22,000원이 청구됩니다.
부품을 교체해야 하는 경우에 무상보증기간이 지난 경우에는 부품비가 추가로 청구됩니다.
위니아 딤채 제품별 보증기간은 1년입니다. 중요 부품 컴프레서의 경우에는 3년, 10년 보장을 해주며 2016년 이후 출시된 김치냉장고는 10년동안 무상 서비스가 제공됩니다.
4. 노후 김치냉장고 자발적 리
오래 사용한 딤채, 김치냉장고를 화재의 위험이 있어서 리콜조치를 진행중입니다.
2010년 12월 2일부터 진행중이며 2005년 9월 이전 생산된 모델에 한해서 리콜을 진행중입니다.
자세한 내용은 홈페이지에서 확인 가능합니다.